Devoluciones y cambios.
La comida es comida. No siempre se puede devolver, pero siempre podemos hablarlo.
1. Cambios antes del envío
Podés modificar tu pedido sin costo hasta el cierre del día (23:59 hora CR). Después de esa hora, los pedidos entran a cocina y no podemos cambiarlos.
2. Reembolsos
Si recibiste algo en mal estado, mal preparado o que no corresponde a lo que pediste, escribinos por WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. Reemplazamos el producto en tu próximo pedido o reembolsamos el monto, lo que prefieras.
3. Cancelaciones de programas
Los programas de 7, 14 o 21 días pueden cancelarse antes de que arranquen con reembolso completo. Si ya empezaron, reembolsamos los días no entregados, descontando una comisión administrativa del 10%.
4. Café
Los pedidos del café se atienden en sitio. Si algo no estuvo bien, decinos en el momento — siempre vamos a hacer lo posible por arreglarlo.
5. Cómo escribirnos
WhatsApp: +506 8584-1808 · Email: hola@goodfoodcr.com